AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
K-INK Tattoo & Beauty Kohútová
Hechtackerstrasse 8, 9014 St. Gallen
E-Mail: hello@k-ink.ch
Telefon: +41 76 468 44 91
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Verkäufe von K-INK Tattoo & Beauty Kohútová (nachfolgend „Studio“) gegenüber Kundinnen und Kunden.
Mit der Terminvereinbarung – unabhängig davon, ob diese mündlich, schriftlich oder elektronisch (insbesondere via WhatsApp, Social Media oder E-Mail) erfolgt – kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Mit Inanspruchnahme einer Leistung erklärt sich die Kundschaft mit diesen AGB einverstanden.
2. Leistungen
Das Studio bietet Dienstleistungen im Bereich Tattoos und Piercings sowie den Verkauf von Piercingschmuck an.
Beratungsgespräche sind grundsätzlich kostenlos und Bestandteil der angebotenen Leistungen.
Ein einmaliges Nachstechen eines Tattoos ist im Preis inbegriffen, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Ausgenommen davon sind insbesondere Tattoos an Händen sowie Arbeiten auf problematischen Hautstellen oder in Fällen mit erschwertem Heilungsverlauf. Über weitere Nacharbeiten entscheidet das Studio im Einzelfall.
3. Beratungstermine
Beratungstermine werden individuell vereinbart und sind grundsätzlich kostenlos. Da das Studio für diese Termine Zeit exklusiv reserviert, wird bei Nichterscheinen oder bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin eine pauschale Aufwandsentschädigung von CHF 80.– erhoben.
Diese Entschädigung wird dem Kunden in Rechnung gestellt und ist innerhalb von 10 Tagen zu begleichen. In begründeten Ausnahmefällen, insbesondere bei Krankheit oder unvorhersehbaren Ereignissen, kann das Studio nach eigenem Ermessen auf die Verrechnung verzichten.
4. Terminvereinbarung und Deposit
Für die verbindliche Buchung von Tattoo- oder Piercingterminen ist ein Deposit in Höhe von CHF 100.– bis CHF 200.– in bar zu leisten.
Das Deposit wird vollumfänglich auf den Endpreis angerechnet und dient gleichzeitig der Absicherung des reservierten Termins sowie des administrativen Aufwands.
Im Falle einer Terminabsage mehr als 72 Stunden vor dem Termin bleibt das Deposit bestehen und wird als Wertgutschein gutgeschrieben. Bei einer Absage weniger als 72 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen verfällt das Deposit vollständig.
Eine Barauszahlung des Deposits ist ausgeschlossen.
Ein Termin kann maximal zweimal verschoben werden. Danach verfällt das Deposit.
Sollte das Studio einen Termin aus wichtigen Gründen, insbesondere bei Krankheit oder unvorhersehbaren Umständen, verschieben oder absagen müssen, bleibt das Deposit bestehen und wird auf einen neuen Termin angerechnet oder auf Wunsch als Gutschein gutgeschrieben.
5. Verspätung und Terminabbruch
Die Kundschaft verpflichtet sich, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen. Bei Verspätungen kann sich die verfügbare Behandlungszeit entsprechend verkürzen. Bei erheblicher Verspätung behält sich das Studio vor, den Termin abzusagen. In diesem Fall verfällt das Deposit.
Wird eine Behandlung durch die Kundschaft vorzeitig abgebrochen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.
6. Preise und Zahlung
Die Bezahlung erfolgt ausschliesslich in bar.
Für Tattoos gilt ein Mindestpreis von CHF 120.–. Die endgültigen Preise werden individuell vorab vereinbart und richten sich insbesondere nach Grösse, Detailgrad, Hautbeschaffenheit und dem erforderlichen Aufwand.
Die auf der Website angegebenen Preise für Piercings verstehen sich als Richtwerte und sind unverbindlich.
7. Altersbestimmungen
Tätowierungen werden ausschliesslich bei volljährigen Personen (ab 18 Jahren) durchgeführt.
Piercings bei minderjährigen Personen sind nur mit schriftlicher Einwilligung der Erziehungsberechtigten sowie unter Vorlage einer Ausweiskopie der Eltern erlaubt.
Das Studio ist berechtigt, eine Behandlung abzulehnen, sofern Zweifel an Alter, Einwilligung oder Entscheidungsfähigkeit bestehen.
8. Gesundheit und Mitwirkungspflicht
Vor jeder Behandlung ist ein Anamnesebogen vollständig und wahrheitsgemäss auszufüllen.
Die Kundschaft ist verpflichtet, insbesondere Angaben zu Allergien, Vorerkrankungen und Medikamenteneinnahme korrekt zu machen. Für Schäden, die auf unvollständige oder falsche Angaben zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
Das Studio behält sich vor, eine Behandlung bei gesundheitlichen Bedenken abzulehnen.
9. Haftung
Das Studio haftet ausschliesslich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Verhalten beruhen, soweit gesetzlich zulässig.
Eine Haftung wird insbesondere nicht übernommen für Schäden infolge unsachgemässer Pflege, nicht gemeldeter Allergien oder individueller Heilungsverläufe.
Die Kundschaft wird vor der Behandlung über typische Risiken von Tattoos und Piercings sowie über die erforderliche Nachpflege aufgeklärt und bestätigt dies mit der Inanspruchnahme der Leistung.
Ein bestimmter Erfolg oder ein konkretes Heilungsergebnis kann nicht garantiert werden.
10. Pflege und Nachsorge
Die Kundschaft verpflichtet sich, die erhaltenen Pflegeanweisungen einzuhalten. Diese werden mündlich sowie ergänzend über die Website zur Verfügung gestellt.
Die Verantwortung für die richtige Nachpflege sowie für die Auswahl geeigneter Pflegeprodukte liegt vollständig bei der Kundschaft.
Eine Nachberatung, beispielsweise über WhatsApp, erfolgt freiwillig und begründet keinen Anspruch.
11. Studioordnung und Verhalten
Das Studio übt das Hausrecht aus.
Das Mitbringen einer Begleitperson ist grundsätzlich erlaubt, weitere Personen nur nach vorheriger Absprache. Foto- und Videoaufnahmen im Studio sind nur mit ausdrücklicher Genehmigung gestattet.
Das Studio behält sich vor, Behandlungen bei unangemessenem Verhalten, unter Einfluss von Alkohol oder Drogen oder bei gesundheitlich ungeeignetem Zustand abzulehnen.
12. Design und Durchführung
Das finale Tattoo-Design wird vor der Durchführung gemeinsam mit der Kundschaft abgestimmt und freigegeben. Mit dieser Freigabe gilt das Design als verbindlich.
Nachträgliche Änderungen können zusätzlichen Aufwand verursachen und werden gegebenenfalls gesondert verrechnet.
13. Bildrechte
Das Studio ist berechtigt, Fotos der erbrachten Arbeiten zu erstellen und für Marketingzwecke, insbesondere auf der Website und in sozialen Medien, zu verwenden.
Ein Widerspruch gegen die Verwendung von Bildern muss vor der Behandlung ausdrücklich mitgeteilt werden.
Im Falle eines Widerrufs werden die betroffenen Inhalte, soweit möglich, entfernt. Eine vollständige Entfernung kann jedoch nicht garantiert werden.
14. Verkauf von Piercingschmuck
Aus hygienischen Gründen ist der Umtausch oder die Rückgabe von Piercingschmuck ausgeschlossen.
Ausgenommen sind Fälle von nachweisbaren Material-, Herstellungs- oder Beratungsfehlern. In diesen Fällen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
15. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
16. Gasttätowierer (Guest Artists)
Das Studio kann Gasttätowierer beschäftigen oder diesen Räumlichkeiten zur Verfügung stellen.
In diesen Fällen erfolgt die Behandlung grundsätzlich eigenverantwortlich durch den jeweiligen Gasttätowierer. Der Behandlungsvertrag kommt direkt zwischen der Kundschaft und dem Gasttätowierer zustande.
Das Studio übernimmt keine Haftung für Leistungen, Arbeiten oder Folgen der Behandlung durch Gasttätowierer, soweit gesetzlich zulässig.
Unberührt bleibt die Haftung des Studios für die ordnungsgemässe Bereitstellung der Räumlichkeiten sowie die Einhaltung der Hygienestandards im Studio.
Die Abrechnung erfolgt je nach Vereinbarung entweder direkt über den Gasttätowierer oder über das Studio im Namen und auf Rechnung des Gasttätowierers.
17. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist St. Gallen (Schweiz).
18. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.